F.A.Q.

• Au Québec, seuls les entrepreneurs certifiés par la Corporation des maîtres électriciens du Québec peuvent effectuer la majorité des travaux électriques. Cela garantit la sécurité des installations et leur conformité aux normes en vigueur.

• Tous les travaux liés à l’installation, la modification ou la réparation d’un système électrique (panneau, câblage, prises, éclairage, etc.) doivent être réalisés par un électricien licencié.

• Dans la plupart des cas, non. La réglementation au Québec limite fortement les travaux électriques réalisés par des particuliers afin de réduire les risques d’accident.

• Vous pouvez vérifier si un entrepreneur détient une licence valide auprès de la Corporation des maîtres électriciens du Québec.

• Des travaux mal réalisés peuvent causer des incendies, des chocs électriques, des pannes importantes et même entraîner un refus de couverture par les assurances.

• Le coût varie selon la nature des travaux, leur complexité et le niveau d’urgence. Les électriciens facturent généralement à l’heure, avec des frais additionnels pour les interventions urgentes.

• Oui, la plupart des électriciens offrent des services d’urgence pour répondre rapidement aux situations dangereuses ou aux pannes critiques.

Oui, un maître électricien offre généralement une garantie sur les travaux réalisés et possède les assurances nécessaires pour protéger le client.

Nous garantissons également le matériel que nous fournissons pour une période d’un an. Après ce délai, la garantie du matériel est assurée par le fournisseur. Veuillez noter que nous garantissons uniquement le matériel fourni par notre entreprise. Si le client fournit son propre matériel, tout bris ou défectuosité sera à ses frais, incluant le remplacement.

• En effet, nous sommes conscients que nos services représentent un certain coût. C’est pourquoi nous faisons preuve de transparence et vous proposons toujours plusieurs alternatives ou options adaptées à votre situation.

• Il est également important de noter qu’en tant qu’entreprise légitime dans le domaine de la construction, nous avons des obligations de paiement auprès de la CMEQ, de la CCQ et de la CNESST. Ces exigences contribuent en grande partie au coût de nos services.

• À cela s’ajoutent également les frais d’exploitation, tels que le coût de l’essence, l’entretien des camions et des équipements, l’achat d’outillage spécialisé, les assurances responsabilité ainsi que les cotisations annuelles.

• Votre beau-frère n’a pas les compétences ni les certifications requises pour effectuer des travaux électriques. Faire appel à un professionnel qualifié pour des travaux dans lesquels il est spécialisé est bien moins coûteux que de risquer un incendie — et un refus de couverture par les assurances.

• Chez Voltrec, nous offrons un service personnalisé, basé sur la courtoisie et la confiance. Il nous fait toujours plaisir de savoir que vous pouvez être bien servi et satisfait par un autre entrepreneur électricien certifié.

• Notre objectif est d’offrir un service exceptionnel, et non de simplement chercher le plus bas prix. Vous avez reçu une soumission moins chère ? C’est parfait — suivez votre instinct, sans aucune pression ni rancune de notre part.