Service d’Urgence 24H

Chez Voltrec, nous intervenons rapidement pour toutes Les urgences tout en respectant les normes du Code électrique du Québec.

    • Odeur de brûlé ou de plastique fondu provenant des prises, interrupteurs, boîtes de jonction, panneau électrique ou appareils.

    • Fumée ou étincelles sortant d’une prise, d’un interrupteur, d’un câble, d’un luminaire ou du panneau électrique.

    • Prise, interrupteur ou panneau électrique chaud au toucher (surchauffe anormale).

    • Disjoncteur qui saute répétitivement sans raison apparente (surtout si cela se produit plusieurs fois après avoir réenclenché).

    • Court-circuit visible (bruit de grésillement, arc électrique ou claquement).

    • Panne de courant partielle ou totale dans la maison alors qu’Hydro-Québec confirme que le réseau est alimenté (problème dans l’installation intérieure).

    • Fils électriques endommagés, dénudés, brûlés ou mâchés (par des rongeurs, par exemple).

    • Bourdonnement, ronflement ou grésillement fort provenant du panneau électrique, d’une boîte ou d’un appareil.

    • Clignotement excessif ou vacillement des lumières accompagné d’autres signes suspects (surcharge ou problème de connexion).

    • Eau ou humidité en contact avec des éléments électriques (prise, panneau, câblage) – risque majeur d’électrocution.

    • Panneau électrique qui surchauffe, qui dégage de la chaleur anormale ou qui émet des bruits inhabituels.

    • Perte de mise à la terre ou suspicion de défaut de mise à la terre sur des circuits critiques (cuisine, salle de bain, extérieur).

    • Dommages visibles sur l’entrée électrique (fils d’Hydro-Québec ou mât endommagé par un arbre, une tempête, un véhicule, etc.).

    • Problème sur un circuit critique : perte d’alimentation sur les détecteurs de fumée, éclairage de sortie de secours, ou systèmes de sécurité vitaux.es here

    • En cas de doute ou de risque immédiat (fumée, flammes, odeur forte), coupez le disjoncteur principal si possible en toute sécurité et appelez immédiatement un maître électricien d’urgence ou les pompiers (9-1-1).

    • N’essayez jamais de réparer vous-même ces problèmes : seul un maître électricien licencié RBQ peut intervenir légalement et en toute sécurité.

    • La plupart des entreprises sérieuses offrent un service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour ces situations.